Kullanım Şartları & Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28 Mart 2026 · Yürürlük: 28 Mart 2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu belge, Blokanket platformunu ("Platform") işleten Blokanket ile Platform'u kullanan kurumsal müşteriler ("Kurum") ve anket katılımcıları ("Katılımcı") arasındaki koşulları düzenler.
Platform'u kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
Blokanket, kurumların çalışanlarına ve paydaşlarına anonim anket yapmasını sağlayan B2B SaaS platformudur. Her yanıt UUID oturum kimliğiyle kaydedilir; kişisel bilgi toplanmaz, depolanmaz ya da üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
3. Anonimlik Garantisi
Blokanket hiçbir koşulda bireysel yanıtları yanıtlayan kişiyle ilişkilendirmez.
Kurumun yöneticileri de dahil olmak üzere hiç kimse "Kim ne yanıtladı?" sorusunun cevabını öğrenemez.
- Tek kullanımlık kodlar: Blokanket koda kimin eriştiğini bilemez.
- Paylaşımlı kod: Oturum UUID'si her katılımda yeniden üretilir.
- Blockchain kaydı: Her yanıtın HMAC-SHA256 özeti Solana'ya yazılır — kimlik bilgisi içermez.
4. Veri İşleme ve KVKK Uyumu
Blokanket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun hareket eder.
- Kurumsal anket sistemi kişisel veri işlemez.
- Tek istisna: Kurumun kendi isteğiyle eklediği demografik sorular (pozisyon, kıdem vb.) — bu veriler de kümüleştirilmiş biçimde raporlanır, bireysel yanıtla eşleştirilemez.
- Veri silme: Kurum talebi üzerine tüm yanıt verileri 30 gün içinde silinir.
4.1 Üye Aydınlatma Metni (KVKK md. 10)
Veri Sorumlusu: Blokanket (blokanket.net)
Bu aydınlatma metni, platformumuza kayıt olan kurum yöneticilerine ("Üye") yöneliktir. Anket katılımcılarından kişisel veri toplanmaz.
İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları
| Veri | Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|
| E-posta adresi | Hesap oluşturma, giriş, aktivasyon, bildirim | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Şifre (hashlenmiş) | Kimlik doğrulama | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Kurum adı, sektör, çalışan sayısı, şehir | Hizmet sunumu, anonim benchmark | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Platform altyapısı (hosting) yurt dışında barındırılabilir; bu durumda KVKK md. 9 kapsamında gerekli tedbirler alınır.
Saklama Süresi
Hesap bilgileriniz, üyeliğiniz aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebiniz üzerine verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması halinde itiraz etme
Başvuru: info@blokanket.net
5. Sektör Benchmark Verisi YENİ
Blokanket, yeterli katılım sağlandığında (en az 3 kurum ve 30 katılımcı) anonim,
kümüleştirilmiş sektör benchmark verileri üretebilir. Bu veriler araştırma ve
ürün geliştirme amaçlı kullanılabilir.
- Ne yayınlanır: Sektör ortalamaları (örn. "Eğitim sektörü eNPS ortalaması 6,4").
- Ne yayınlanmaz: Kurum bazlı veriler, bireysel yanıtlar, kimlik bilgisi içeren herhangi bir veri.
- Opt-out hakkı: Her kurum, hesap ayarlarından veya info@blokanket.net adresine e-posta göndererek benchmark havuzundan çıkabilir. Bu tercih anında ve geri dönüşsüz olarak uygulanır.
- Mevcut kurumlar: Varsayılan olarak benchmark havuzuna dahildir. Opt-out talep edilmedikçe katkı devam eder.
6. Paket ve Ödeme Koşulları
Tüm paketler yıllık abonelik modeliyle çalışır. Fiyatlar KDV hariçtir.
- Başlangıç: ₺7.900/yıl — 500 yanıt, 3 aktif anket
- KOBİ: ₺19.900/yıl — 2.500 yanıt, 10 aktif anket
- Kurumsal: ₺44.900/yıl — 8.000 yanıt, sınırsız anket
- Özel Teklif: Görüşmeli — sınırsız yanıt, özel entegrasyon
Yıllık kota dolduğunda yeni yanıt kabul edilmez; üst pakete geçiş yapılabilir. Abonelik iptali bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur; iade yapılmaz.
7. Platform Kullanım Sınırları
Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
- Otomatik araçlarla sistematik veri toplama (scraping)
- Anonimliği kırmaya yönelik her türlü girişim
- Yanıtları sahte katılımcılarla doldurmak (anket manipülasyonu)
- Üçüncü taraflara hesap bilgilerini devretmek
8. Blockchain Kaydı
Her yanıt kaydedildiğinde HMAC-SHA256(oturum_id) özeti Solana blok zincirine yazılır. Bu kayıt:
- Manipülasyonu tespit edilebilir kılar (zincirdeki TX sayısı ≠ rapordaki yanıt sayısı → müdahale var).
- Kişisel bilgi içermez; hash tersine çevrilemez.
- Kalıcıdır; talep üzerine bile silinemez.
9. Sorumluluk Sınırları
Blokanket, platform kesintisi, veri kaybı veya üçüncü taraf altyapı arızalarından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Doğrudan zarar sorumluluğu, ödenen yıllık abonelik ücretiyle sınırlıdır.
10. Değişiklikler
Bu belge önceden duyurulmaksızın güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresine 30 gün önceden bildirilir.
11. İletişim
Sorularınız, opt-out talepleriniz veya veri silme istekleriniz için:
info@blokanket.net